ÎLOT 00 — Foire aux questions
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées avant une inscription à Zürich, regroupées par thème pour aller droit au but.
ÎLOT 01 — Groupe 1
Sur les modules
Qu'est-ce qui est inclus dans chaque module ?
Chaque module inclut la ou les séances en salle, un support écrit remis en version imprimée et l'accès aux modèles numériques associés après la dernière séance.
Où se déroulent les formations ?
Toutes les sessions ont lieu à Zürich, Hohlstrasse 535, 8048 Zürich, Suisse, dans des salles équipées pour des groupes de 12 personnes maximum.
Combien de temps dure chaque module ?
La séance découverte dure 2,5 heures ; le module dirigeants compte trois séances de 3 heures ; le cours structuré s'étend sur huit séances de 2,5 heures réparties sur quatre mois.
Les places sont-elles limitées ?
Oui, chaque groupe compte 12 personnes au maximum, afin de garder un temps d'échange suffisant pendant les séances.
ÎLOT 02 — Groupe 2
Déroulement et inscription
Comment démarrer une inscription ?
Vous nous écrivez via le formulaire de la page d'accueil ou nous appelez ; nous confirmons ensuite la prochaine date disponible pour le module choisi.
Que se passe-t-il après mon premier message ?
Le secrétariat revient vers vous sous un jour ouvré avec les dates disponibles et les modalités pratiques de la salle.
Faut-il des connaissances préalables ?
Non, aucun des trois modules ne demande de prérequis en finance ; le module découverte s'adresse spécifiquement aux débutants.
Peut-on rejoindre une cohorte déjà commencée ?
Pour le cours structuré en huit séances, non : les modules s'enchaînent et il est préférable de commencer avec un nouveau groupe.
ÎLOT 03 — Groupe 3
Tarifs et paiement
Que couvrent les tarifs affichés ?
Le prix affiché couvre la totalité du module : séances, supports imprimés et accès aux modèles numériques, sans frais additionnels.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement se fait par virement bancaire ou carte, selon les modalités indiquées lors de la confirmation d'inscription.
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
Les conditions de remboursement et d'annulation sont détaillées dans nos conditions générales, section « Remboursements », et dans la politique d'annulation.
ÎLOT 04 — Groupe 4
Pratique
Quels sont vos horaires d'accueil ?
Le secrétariat est joignable Lundi – Vendredi, 08:00–17:30 (Heure d'Europe centrale (HEC, GMT+1) — Zürich).
Comment vous contacter en dehors de ces horaires ?
Écrivez-nous à [email protected] ; votre message est traité dès le jour ouvré suivant.
Où est située l'école exactement ?
Nos salles se trouvent Hohlstrasse 535, 8048 Zürich, à proximité de plusieurs arrêts de tram.
ÎLOT 05 — Groupe 5
Après l'inscription
Recevrai-je une confirmation écrite ?
Oui, une confirmation par e-mail récapitule la date, la salle et le matériel à prévoir pour votre séance.
Puis-je changer de module après inscription ?
Oui, dans la mesure des places disponibles ; il suffit d'écrire au secrétariat avant le début de la séance concernée.
Les supports restent-ils accessibles après le module ?
Oui, les modèles numériques remis en fin de module restent consultables sans limite de durée.
D'autres questions sur un module en particulier ? Écrivez-nous ou appelez le secrétariat : nous répondons sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.